FAQ

In unserer westlichen Ernährung, reicht es leider nicht mehr aus, sich einfach nur gesund zu ernähren. 25% der Deutschen essen nicht ausreichend Obst und Gemüse, um den Tagesbedarf zu decken.

Aufgrund der weltweit eingesetzten landwirtschaftlichen Methoden, enthalten Obst und Gemüse auch leider immer weniger Nährstoffe. Vor 20 Jahren hatte ein Apfel noch 60% mehr Vitamin C als in der heutigen Zeit. 

Unsere moderne Lebensweise trägt außerdem dazu bei, dass ein Mangel an Nährstoffen entsteht. 

Um diese Defizite auszugleichen, ist die Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln empfehlenswert.

Ja, alle håvsund Produkte sind glutenfrei.

Die Kapselhüllen bestehen aus Hydroxypropylmethylcellulose und sind rein pflanzlich.

Ja, du kannst den Inhalt der Kapseln sehr gerne in Wasser, Joghurt, ins Müsli oder deinen Smoothie einrühren, wenn du nicht gerne Kapseln schluckst.

Wir empfehlen, die Kapseln unzerkaut und immer mit ausreichend Wasser einzunehmen. Auf den jeweiligen Produktseiten sowie auf dem Beipackzettel in der Produktverpackung findest du genaue Angaben zur enthaltenen Menge und zur Dosierung der Produkte.

Die Produkte bitte lichtgeschützt, verschlossen und außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Die angegebene Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. 

Für unsere håvsund Produkte werden nur auserlesene natürliche Vitamine und Mineralien aus aller Welt verwendet, die vor allem aus Pflanzen und Früchten extrahiert wurden. Alle Produkte werden in Deutschland unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt. 

Sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per eMail mit einem Trackinglink (außer du hast den Versand via Deutsche Post ausgewählt, dann ist ein Tracking deiner Sendung leider nicht möglich). Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner. Falls deine Bestellung nicht bei dir eingetroffen ist, klicke einfach auf den Trackinglink, um deine Sendung zu verfolgen. Vielleicht wurde sie in einer Post-Filiale oder Packstation abgegeben. Falls nicht, kannst du dich jederzeit gerne bei uns direkt im Chat melden und wir kümmern uns um den Verbleib deiner Sendung.

• Schnellerer Checkout
• Überprüfung des aktuellen Bestellstatus 
• Einsehen früherer Bestellungen und Wiederholung von Bestellungen
• Änderungen von Informationen wie Name, Adresse etc.
• Speichern mehrerer Lieferadressen 
• Automatische Teilnahme an unserem Loyalty Programm håvsund Family

Deinen Gutscheincode kannst du hier im Online Shop auf der Checkout/Kasse-Seite im Feld "Geschenkkarte oder Rabattcode" eingeben.

Nach Eingang wird deine Bestellung umgehend an unser Versandzentrum übermittelt und gepackt. Bitte melde dich von daher so schnell wie möglich direkt in unserem Chat, damit wir prüfen können, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist. 

Du hast die Wahl zwischen Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay sowie Kauf auf Rechnung und Sofortüberweisung via Klarna.

Unsere Produkte sind bei den meisten Apotheken auf Bestellung beziehbar, bitte dazu einfach den/die Apotheker/in fragen.

Ja, gibt es. Bitte beachte dazu auf den Produktseiten die Vorteilspackangebote. Hier erfährst Du die jeweiligen Staffelpreise ab zwei oder mehr Produkte.

Wir versenden derzeit nur innerhalb der EU und in die Schweiz, aber wir arbeiten daran, bald auch in andere Länder zu liefern. Eine Übersicht unserer Versandzeiten und Versandkosten nach Ländern findest du hier. Wir danken für deine Geduld, während wir unsere internationale Präsenz ausbauen.

Aktuell unterstützen wir die Lieferung zu einer Packstation leider noch nicht.

Bitte nutze hierzu unser Retourenportal. Wir erklären dir hier Schritt für Schritt, wie du deine Retoure anmeldest, die Ware an uns zurückschickst und deine Rückerstattung erhältst.

Ja, die Kosten der Rücksendung sind von dir zu übernehmen. Mehr Informationen hierzu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.